Как устроены CRM платформы
Как устроены CRM платформы CRM представляет собой программный комплекс для контроля связями с заказчиками. Платформа объединяет разные модули, которые функционируют как общее целое. Центральным звеном выступает база данных, где сохраняется сведения о связях и летописи контактов. Структура платформы содержит несколько ярусов. Первый ответственен за хранение сведений. Второй обеспечивает обработку данных.[…]