Как структурированы CRM системы
Как структурированы CRM системы CRM является собой программный набор для управления отношениями с клиентами. Платформа связывает разнообразные блоки, которые функционируют как единое целое. Центральным звеном является база данных, где хранится информация о контактах и летописи взаимодействий. Структура платформы содержит несколько слоёв. Первый отвечает за хранение информации. Второй обеспечивает обработку данных.[…]