Как организованы CRM платформы
Как организованы CRM платформы CRM представляет собой софтверный пакет для контроля связями с покупателями. Платформа связывает различные компоненты, которые работают как целостное целое. Центральным компонентом является база данных, где хранится сведения о контактах и истории взаимодействий. Структура системы включает несколько ярусов. Первый отвечает за сохранение информации. Второй обеспечивает обработку сведений.[…]